• Despacho automático de taxis Mastec

Despacho automático de taxis


La plataforma de despacho de taxis de MASTEC asigna de forma automática servicios de esta modalidad de transporte público a quienes lo soliciten por diferentes canales como aplicación móvil (App), llamada telefónica, plataforma web o chat. La plataforma permite de forma satelital encontrar el taxi más cercano a la ubicación del usuario.

Modalidad de Ventas

Nuestros clientes pueden adquirir la plataforma en diferentes modalidades:

  • Licencia de uso del sistema instalado en los servidores de su organización.
  • Si no cuentas con la infraestructura, MASTEC te proporcionará el acceso al sistema sin que tengas que invertir un solo peso en el hardware.
  • Manejo de la operación. MASTEC cuenta con un contact center especializado que le permite a nuestros clientes despreocuparse por su operación, ya que estamos en la capacidad técnica y humana de administrar las llamadas de solicitudes de servicio.

Mejoras para tu organización

  • Disponer de diversos medios para que los usuarios puedan solicitar servicios de taxis, como: aplicación móvil (App), llamada telefónica, numeral corto, plataforma web y chat.
  • Minimizar las llamadas que ingresan al contact center que requieren de la atención de un asesor.
  • Mejorar el servicio asignando el taxi más cercano a la dirección de donde se solicita.
  • Incrementar el número de servicios que recogen a los usuarios en menos de 5 minutos.
  • Conocer por medio satelital la ubicación de los taxis en cualquier momento con el uso de dispositivos móviles que se integran la plataforma.
  • Enviar mensajes individuales o masivos a los taxistas con la información que se requiera.
  • Sancionar los vehículos que no presten de forma correcta el servicio.
  • Llevar control de los servicios prestados en la semana, el mes, el año o en la fecha que se desee.
  • Identificar en tiempo real los taxis en servicio que estén o no disponibles.
  • Identificar los taxis que no están prestando servicios.
  • Contar con métricas de zonas y las fechas del año donde más se presta despacho de taxis.
  • Conocer el recorrido histórico de los taxis en una fecha y hora específica.
  • Garantizar la integridad y seguridad de los viajeros que utilizan continuamente servicios de taxi.
  • Indicar de forma automática a los clientes su correspondiente dirección sin necesidad de comunicarse con un asesor.
  • Evitar el uso de los dispositivos que usan radiofrecuencia, los cuales emiten sonidos molestos para los pasajeros.
  • Base de datos con los números telefónicos y direcciones de los usuarios que piden el servicio.

Mejoras para tus usuarios

  • Tienen la posibilidad de solicitar un servicio de taxi por aplicación móvil, llamada telefónica, chat y página web.
  • Seguridad, ya que tienen la posibilidad de rastrear satelitalmente el servicio de taxi.
  • Los servicios solicitados por la aplicación móvil les permiten conocer el recorrido del taxi, el nombre del taxista, su foto y el número telefónico.
  • Disminución en los tiempos de espera, porque se asigna el taxi más cercano.

Mejoras para el conductor

  • Disminución del desgaste del vehículo y menor consumo de combustible.
  • Mayor número de servicios atendidos, porque se despacha oportunamente al vehículo más cercano.
  • Mayor seguridad, ya que todos los servicios quedan almacenados en el sistema, número telefónico, direcciones de los usuarios, entre otros.
  • No necesita competir por los servicios, ya que la asignación del servicio es directa para el conductor más cercano a la ubicación del usuario.

Mejoras para el propietario

  • Disminución del desgaste del vehículo.
  • Mejor cumplimiento en la liquidación del vehículo, ya que el conductor queda con más posibilidades de trabajo.
  • Controlar la ubicación del vehículo al poderlo rastrear satelitalmente.
  • Contar con información oportuna de los servicios prestados por sus vehículos.
Acceso Web desde cualquier dispositivo, lugar y hora

Nuestros Proyectos

Cuadrantes Policia Mastec

Cuadrantes de policía

View more
Camara Vehicular Mastec

Cámaras vehiculares

View more
Control de pasajeros Mastec

Control de pasajeros

View more
Mailer transporte escolar Mastec

Mailer de transporte escolar

View more
Despacho automático de taxis Mastec

Despacho automático de taxis

View more
rastreo satelital vehicular

Rastreo satelital vehicular

View more